La capa de entrega que no compite con el CRM de tu cliente
Quien opera CRM, retención o tecnología para iGaming decide la comunicación: qué, a quién, por qué canal y cuándo. Pushfy entra después de esa decisión, para garantizar que el mensaje llegue y devolver el dato de entrega. Por eso puedes recomendarnos sin renunciar a nada.
Por qué no competimos contigo
La división del trabajo es explícita y no cambia: el CRM es el cerebro, Pushfy es la ejecución. Quien elige el público, la oferta, el canal y el horario es el equipo del cliente, dentro de la herramienta que ya usa. Lo que hacemos es entregar esa decisión, con ruteo, reintentos, fallback entre canales y confirmación de entrega, y devolver el dato para que la próxima decisión sea mejor.
Esto vale para cualquier cerebro. Tenemos integración nativa con Smartico y FastTrack, y una API pública documentada para CRM propio o cualquier otra plataforma. No construimos un CRM y no pensamos hacerlo: sería competir con quienes nos distribuyen y romper lo único que nos hace recomendables.
Para el partner, la consecuencia práctica es simple: recomendar Pushfy no mete a un competidor dentro de tu cuenta, y un eventual cambio de CRM del cliente no tira abajo el historial de entregabilidad, los remitentes registrados ni los reportes.
Modalidades de alianza
Son cuatro formatos. El adecuado depende de cuánto quiere aparecer el partner en la relación con el cliente final y de quién asume la atención.
- Referidos. Para agencias de CRM y retención, consultoras y especialistas que ya operan campañas de operadores. Tú presentas, Pushfy conduce la conversación técnica y comercial, y el referido queda registrado con fecha y responsable.
- Venta conjunta. Para plataformas de CRM, PAM y tecnología de iGaming que necesitan una capa de entrega en Brasil. Trabajamos la cuenta juntos, cada uno en su rol, y el contrato del cliente sigue directo con Pushfy.
- Reventa y white-label. Para quien quiere vender comunicación con su propia marca al frente, manteniendo la infraestructura, las rutas y el soporte de Pushfy por debajo.
- Integración técnica. Para productos del ecosistema que quieren conectarse vía API y aparecer como integración disponible en ambos lados.
Las condiciones comerciales de cada modalidad se definen de común acuerdo, caso por caso. Preferimos acordarlo conversando antes que publicar una tabla que no le serviría a todos.
Qué recibe el partner
- Integración lista con Smartico y FastTrack, y API pública documentada para todo lo demás.
- SMS, RCS, voz, push y WhatsApp API en la misma plataforma, con el mismo saldo y reporte unificado.
- Diagnóstico de entregabilidad para la cuenta recomendada, sin exigir que migre nada para medir.
- Contacto directo con el equipo en Brasil que opera la plataforma, no con una fila de tickets en otro huso horario.
- Registro del referido con fecha y responsable, para que no haya dudas sobre quién trajo la cuenta.
Cómo funciona en la práctica
- Conversación inicial. Entendemos qué cuentas atiendes, qué canales usan hoy y dónde les duele la entrega.
- Registro. La cuenta recomendada queda registrada antes de cualquier acercamiento, con fecha y responsable.
- Diagnóstico. Corremos el diagnóstico de entregabilidad sobre el tráfico actual de la cuenta, sin migración.
- Piloto en paralelo. Una parte del tráfico pasa por Pushfy junto al proveedor actual, y la entrega se compara lado a lado.
- Acuerdo. Con números sobre la mesa, se definen la modalidad y las condiciones.
Para quién tiene sentido
Tiene sentido para quien ya está dentro de la operación del cliente: la agencia que opera el CRM, consultoras de retención, plataformas de iGaming, integradores y productos de martech del sector. El denominador común es atender a operadores con licencia en Brasil y sentir en carne propia cuando el mensaje no llega.
Tiene menos sentido para quien solo quiere revender volumen al menor precio. No competimos por precio de lista: aquí la conversación es sobre cuánto cuesta cada mensaje que llega al dispositivo, el desperdicio con números que nunca reciben y lo que pierde la operación cuando la entrega cae en medio de la campaña.
Habla con nosotros
Cuéntanos qué cuentas atiendes y qué formato te interesa. La conversación empieza por lo técnico, porque ahí se puede saber rápido si la alianza tiene potencial.
WhatsApp por el botón de esta página, o correo a sac@pushfy.com.
Sigue explorando
Empecemos por una sola cuenta.
Elige a un cliente tuyo que se queje de la entrega. Corremos el diagnóstico, comparamos lado a lado y tú decides el resto con números en la mano.