A mensageria construída por quem opera iGaming
A Pushfy é uma plataforma brasileira de comunicação (CPaaS) que reúne SMS, RCS, voz, push notifications e WhatsApp API em um só lugar. Nascemos dentro do mercado de iGaming e continuamos ali: é o setor que mais castiga uma infraestrutura de mensagem, e foi ele que definiu cada decisão técnica que tomamos.
Por que existimos
Quase toda plataforma de mensagem do mercado foi desenhada para e-commerce e adaptada depois para outros setores. Funciona, até o dia em que a operação aperta. E em iGaming a operação aperta todo fim de semana.
Um código de verificação que demora quarenta segundos não é um incômodo: é um cadastro perdido. Um aviso de bônus que chega depois do apito não vale nada. Uma oferta enviada em duplicidade não é um bug pequeno, é um jogador desconfiando da sua marca. Nenhum desses problemas aparece num roadmap pensado para carrinho abandonado.
A Pushfy existe porque decidimos resolver esses casos primeiro, e não como exceção. É por isso que somos uma plataforma especialista, e não mais uma plataforma genérica que também aceita iGaming.
- Plataforma de mensageria e IA, brasileira, construída para o setor que mais exige velocidade e volume.
- Cinco canais, uma API, um relatório e um saldo só.
- Engenharia orientada ao pico, não à média.
No que acreditamos
Entregar não é enviar
Muita gente celebra taxa de envio. Envio é o que a plataforma faz; entrega é o que o jogador recebe. Por isso cada mensagem devolve confirmação de entrega em tempo real, e o funil não para no "enviado": ele segue até o clique e até a conversão.
Cobrança precisa ser explicável
Se o cliente não consegue reconstruir a própria fatura, alguma coisa está errada. Voz só é cobrada quando a chamada é atendida. RCS é cobrado separado por formato. Número inválido sai da base sozinho e não vira linha na conta. Não é generosidade: é a única forma de a conta fechar dos dois lados.
Uma IA que sabe a hora de sair de cena
Automação que responde qualquer coisa sobre dinheiro é passivo, não ativo. Nossa IA responde com base na sua regra, no seu texto e na sua base. Quando não existe resposta confiável, ela não improvisa: passa para o seu time com o contexto inteiro da conversa.
O pico é a régua
Sistemas se provam no pior dia, não no dia comum. A régua de engenharia aqui é a virada de bônus e o gol aos 45, porque é neles que a operação mais fatura e mais aparece.
Como construímos
Estes não são recursos de vitrine. São as decisões que sustentam tudo acima, e valem a pena conhecer antes de confiar sua operação a qualquer fornecedor:
- Filas distribuídas com prioridade. Workers dedicados por canal, com o tráfego crítico à frente do promocional. Um pico de campanha não atrasa um código de acesso.
- Idempotência de ponta a ponta. Journal de despacho, deduplicação de eventos e reconciliação diária de tarifação. Enviar duas vezes ou cobrar errado não é uma opção.
- Métricas materializadas. Históricos com milhões de mensagens ficam particionados e pré-agregados, para o painel responder em milissegundos durante a campanha, e não no dia seguinte.
- Rastreabilidade por mensagem. Cada disparo carrega status próprio e devolve entrega e resposta por webhook. Sempre existe resposta para "o que aconteceu com esta mensagem".
- Segurança por camadas. Verificação em duas etapas, permissões por papel, rate limiting, CSP com nonce por requisição e trilhas de auditoria.
Quem atendemos
Operadores de iGaming e casas de apostas são o nosso centro de gravidade. É de lá que vêm as exigências que moldaram a plataforma: volume concentrado em poucas horas, tolerância zero a atraso em autenticação e um público que decide em segundos se continua com você.
Os mesmos recursos atendem qualquer operação que dependa de verificação, notificação transacional ou campanha segmentada, como e-commerce, serviços financeiros, educação, saúde e logística. A diferença é que essas empresas recebem uma infraestrutura que foi endurecida num cenário mais duro que o delas.
Também nos integramos de forma nativa às ferramentas que esse mercado já usa, como Smartico e FastTrack, além da API aberta com webhooks de entrega e de resposta. Veja as soluções em detalhe.
Nossos compromissos
Transparência de dado
Relatórios completos e exportáveis, sem teto e sem métrica maquiada. Se o número está no painel, ele reconstrói a fatura.
Respeito à base do cliente
A base é sua. Opt-in e opt-out registrados, supressão valendo para todos os canais e trilha de auditoria de ponta a ponta, como a LGPD exige.
Engenharia antes de promessa
Preferimos resolver na arquitetura a compensar no discurso. Idempotência, filas priorizadas e reconciliação existem para isso.
Conversa sem tradutor
Você não precisa explicar o que é FTD, rollover ou freebet. O time já opera nesse vocabulário todos os dias.
Falar com a gente
A conta é gratuita e leva minutos para criar, então o caminho mais rápido de avaliar a plataforma é usá-la. Se preferir conversar antes, o time está disponível para entrar nos detalhes técnicos e comerciais da sua operação.
- Suporte: sac@pushfy.com
- WhatsApp: falar com o atendimento
- Documentação da API: portal.pushfy.com/docs
Continue explorando
Comece pelo teste, não pela reunião.
Crie sua conta grátis e dispare a primeira campanha hoje. Se preferir, um especialista entra nos detalhes com você.