Descubra quando TTS neural supera voz humana em URAs (e vice-versa) com um framework de KPIs por etapa do funil, testes A/B e compliance ANATEL.
Antifraude em SMS OTP: como identificar e bloquear ataques de SMS Pumping antes que estourem o seu budget
SMS Pumping drena seu budget em silêncio. Aprenda a detectar padrões anômalos de OTP com rate limiting, geo-fencing e análise comportamental, antes da fatura chegar.
Janelas de Envio de SMS: o Impacto do Horário e do Dia da Semana na Taxa de Abertura e Conversão por Setor
Descubra como a janela de envio de SMS afeta entregabilidade, conversão e opt-out, com grade de horários recomendados por setor para o mercado brasileiro.
SMS Transacional + Marketing no Mesmo Número: Como Proteger a Reputação do Remetente
Usar um único número para SMS transacional e marketing é possível, desde que você separe intenção, filas e janelas de envio. Veja como fazer com governança.
Sender ID vs. número longo vs. shortcode: qual identificador de remetente protege mais a entregabilidade do seu SMS?
Sender ID, DDN ou shortcode? Entenda como cada identificador cria uma assinatura de tráfego diferente nas operadoras brasileiras e impacta diretamente sua entregabilidade.
LGPD na Prática para SMS e RCS: o Checklist de Documentação Antes do Primeiro Disparo
Checklist operacional de documentação LGPD exclusivo para SMS e RCS: o que o DPO precisa ter em mãos antes do primeiro disparo e como isso melhora a entregabilidade.
Como Medir a Taxa de Entrega Real em Campanhas de SMS
O número que a operadora mostra não é a taxa de entrega real. Aprenda a interpretar status de DLR, identificar falhas ocultas e transformar dados em ação.
Boas Práticas de Opt-in em Campanhas de RCS: Consentimento que Converte
Opt-in em RCS vai além da conformidade: é a primeira experiência rica do usuário com sua marca. Veja como estruturar cards, double opt-in e métricas de qualidade.
Como Reduzir Opt-Out em Campanhas de SMS: Estratégias Práticas para Reter Seus Contatos
Aprenda estratégias práticas para reduzir o opt-out em campanhas de SMS, melhorar a segmentação e manter contatos engajados com boas práticas de mensageria.
Tendências para o mercado de SMS e Voz em 2025: O que esperar?
Com a constante evolução da tecnologia e das estratégias de comunicação, o mercado de SMS e voz continua se reinventando para atender às novas demandas dos consumidores e das empresas. Em 2025, espera-se que diversas tendências impactem esse setor, trazendo novas oportunidades e desafios. Neste artigo, exploramos as principais previsões para o mercado de SMS […]

